Vanuit Heerenveen wordt apparatuur klaargemaakt, zodat klanten direct aan de slag kunnen. Denk hierbij aan mobiele apparatuur die worden voorzien van het productaanbod van de klant, een op maat gemaakte applicatie en de configuratie van andere apparatuur, zoals access points en laptops. Na gebruik komt alles retour, waarna het team de apparatuur gereedmaakt voor de volgende gebruiker.
Als Senior Logistiek Medewerker werk je op verschillende locaties en samen met diverse teams, waaronder klantenservice. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het signaleren en oplossen van technische problemen, zoals issues met access points, mobiele apparatuur of cloudverbindingen. Mocht er een fout in de programmering optreden, dan neem jij direct contact op met technische supportteams, ook als deze in de U.S. gevestigd zijn. Dankzij jouw technische inzicht los je problemen snel op en voorkom je vertragingen in het proces. Verder omvatten jouw taken:
- Coördineren van inkomende en uitgaande goederen;
- Signaleren en oplossen van problemen in het logistieke proces;
- Testen en beoordelen van nieuwe technologieën;
- Samenwerken met de IT-afdeling om processen te verbeteren.